Términos y condiciones
Estas condiciones regulan la compra y el uso de Eximius Card: una tarjeta NFC física y la página personal (landing) a la que apunta. Al solicitar o usar el producto aceptas lo que sigue. Están escritas para que se entiendan; si algo no te queda claro, escríbenos antes de comprar.
Contenido
- Quiénes somos
- Qué incluye el producto
- Cómo es el proceso
- Precios y pago
- Plazos de entrega
- Tu página y tu dirección
- Contenido que publicas
- Actualizaciones de contenido
- Garantía de la tarjeta
- Continuidad del servicio
- Cancelaciones y devoluciones
- Propiedad intelectual
- Responsabilidad
- Cambios en estas condiciones
- Ley aplicable
1. Quiénes somos
Eximius Card es un producto de Steven Miguel Pesantes Egas, persona natural con RUC 0931233183001 y domicilio en Parque Empresarial Colón, Ecuador. En este documento nos referimos a nosotros como «eximius studio» o «nosotros», y a ti como «el cliente» o «tú».
Para cualquier tema de estas condiciones: [email protected]
2. Qué incluye el producto
Al contratar Eximius Card recibes:
- Una tarjeta NFC metalizada grabada con la dirección de tu página.
- Una página personal alojada por nosotros, accesible desde esa dirección.
- Acceso a un panel para editar el contenido de tu página cuando quieras.
- Un archivo de contacto (vCard) descargable desde tu página.
- Guía de uso y soporte directo durante la puesta en marcha.
La tarjeta funciona acercándola a un teléfono con NFC activado. No requiere aplicación, pero el teléfono necesita conexión a internet para cargar la página. La compatibilidad depende del teléfono del destinatario, no de nosotros.
3. Cómo es el proceso
Eximius Card no es un servicio de autoservicio: cada tarjeta se fabrica y configura para ti.
| Paso | Qué pasa |
|---|---|
| 1. Solicitud | Envías el formulario con tus datos y cuántas tarjetas necesitas. |
| 2. Contacto | Te escribimos para entender el caso y cotizar. |
| 3. Confirmación | Aceptas la propuesta y se realiza el pago acordado. |
| 4. Producción | Fabricamos la tarjeta y creamos tu cuenta y tu página. |
| 5. Contenido | Nos envías o cargas tus datos, enlaces e imágenes. |
| 6. Activación | Revisamos, activamos tu cuenta y te entregamos la tarjeta. |
No existe registro público en la plataforma. Las cuentas las creamos nosotros al fabricar tu tarjeta, porque la dirección de tu página queda grabada de forma permanente en el chip.
4. Precios y pago
El precio depende de la cantidad de tarjetas y del nivel de personalización. Se comunica en una cotización antes de cualquier cobro. Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique.
La producción comienza una vez confirmado el pago acordado. Salvo pacto distinto por escrito, el pago del producto es único: no hay suscripción ni cobro recurrente por mantener tu página en línea.
5. Plazos de entrega
La activación de tu página ocurre entre 24 y 48 horas hábiles desde que confirmas el contenido definitivo. El plazo de fabricación y envío de la tarjeta física es distinto y se te informa en la cotización, ya que depende del acabado, la cantidad y tu ubicación.
Los plazos son estimados de buena fe. Retrasos de proveedores de fabricación, transporte o aduanas pueden afectarlos; te avisaremos si ocurre.
6. Tu página y tu dirección
Tu página vive en una dirección con el formato /@tu-nombre. Esa dirección se elige durante la configuración y se graba en el chip NFC.
La dirección no se puede cambiar después de fabricar la tarjeta. El chip apunta a esa URL de forma permanente; modificarla dejaría la tarjeta física apuntando a una página inexistente. Si necesitas otra dirección, hay que fabricar una tarjeta nueva.
Las direcciones se asignan por orden de contratación. Si la que quieres ya está ocupada, te propondremos alternativas antes de fabricar.
7. Contenido que publicas
Tu página es pública: cualquiera con el enlace o con acceso físico a tu tarjeta puede verla. No publiques ahí nada que no quieras que sea visible por terceros.
Eres responsable del contenido que cargas. No está permitido publicar:
- Contenido ilícito, o que infrinja derechos de terceros (marcas, imágenes, textos).
- Datos personales de otras personas sin su consentimiento.
- Material engañoso, fraudulento o que suplante a otra persona u organización.
- Contenido sexual explícito, violento o que incite al odio.
- Software malicioso o enlaces a él.
Si detectamos un incumplimiento grave podemos suspender la página, avisándote y dándote la oportunidad de corregirlo salvo que la urgencia o la ley exijan actuar de inmediato.
8. Actualizaciones de contenido
Puedes editar el contenido de tu página cuantas veces quieras desde tu panel, sin costo adicional: textos, enlaces, imágenes, orden de los bloques, datos de contacto.
Esto cubre el contenido, no el rediseño. Cambios de estructura visual a medida, plantillas nuevas o desarrollos específicos se cotizan aparte.
9. Garantía de la tarjeta
La tarjeta tiene 12 meses de garantía por defectos de fabricación contados desde la entrega. Si el chip deja de responder o el acabado presenta un defecto de origen, la reponemos sin costo.
La garantía no cubre:
- Daño físico por golpes, dobleces, calor, agua o desgaste normal de uso.
- Pérdida o robo de la tarjeta.
- Incompatibilidad o NFC desactivado en el teléfono de un tercero.
- Fallos de conexión a internet del dispositivo que la lee.
Esta garantía comercial se entiende sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
10. Continuidad del servicio
Tu tarjeta física depende de que la página siga en línea. El chip contiene una dirección web; si el servicio deja de estar disponible, la tarjeta no mostrará nada al acercarla a un teléfono. Queremos que lo sepas antes de comprar.
Nos comprometemos a mantener tu página activa y a hacer un esfuerzo razonable por que esté disponible de forma continua. Aun así, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallos de nuestro proveedor de alojamiento o causas fuera de nuestro control. No garantizamos un porcentaje de disponibilidad específico.
Si alguna vez decidiéramos descontinuar el servicio, te lo avisaríamos con al menos 90 días de antelación y te entregaríamos una copia de tu contenido para que puedas trasladarlo.
11. Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar sin costo antes de que comience la producción, con devolución íntegra de lo pagado.
Una vez iniciada la fabricación, al tratarse de un producto personalizado con tus datos grabados, no procede la devolución salvo defecto de fabricación (ver punto 9) o error atribuible a nosotros. Si el error fue nuestro, rehacemos la tarjeta sin costo.
Puedes solicitar la baja de tu página y la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos. Eso no genera reembolso del producto ya entregado.
12. Propiedad intelectual
La marca Eximius Card, el diseño de la plataforma y su código son nuestros. Contratar el producto te da derecho a usarlos, no a copiarlos ni revenderlos.
El contenido que subes sigue siendo tuyo. Nos autorizas únicamente a alojarlo y mostrarlo en tu página para prestar el servicio. Podemos mostrar tu tarjeta como ejemplo en nuestro portafolio solo si nos lo autorizas por escrito.
13. Responsabilidad
Respondemos por el correcto funcionamiento del producto y del servicio en los términos aquí descritos. No respondemos por:
- El contenido que publiques ni por las consecuencias de publicarlo.
- Servicios de terceros que enlaces o incrustes (calendarios, videos, pasarelas de pago).
- Pérdidas comerciales indirectas derivadas de una interrupción del servicio.
- El uso que un tercero haga de la información pública de tu página.
Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.
14. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de la última versión aparece al inicio. Si el cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos al correo de tu cuenta con al menos 30 días de antelación.
15. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de [CIUDAD], sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a las instancias administrativas previstas en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.